- ¿Puedo comprar por la tienda online?
Ahora puedes comprar en nuestra tienda online 24/7. Los pedidos serán gestionados al siguiente día hábil.
- ¿Se cobrará interés de mora de las cuotas vencidas?
No habrá cobro de intereses por mora de las cuotas que se vencían entre el 20 de marzo 2020 y la fecha en que reanudemos nuestra operación. Puedes realizar el pago de tus cuotas por la plataforma web de pagos, sin cobro de plataforma.
- ¿Seré reportado como moroso ante las centrales de riesgo si no pago a tiempo?
Habrá actualización del reporte a centrales de los créditos al día y cancelados. Para los clientes que incurran en mora durante la cuarentena o ya se encontraban reportados como morosos a corte de 29/02/2020 no se realizara actualización de reporte a centrales.
- ¿Dónde puedo pagar mis créditos?
Puedes realizar tus pagos por:
1.Nuestra página web web.frutafrescavirtual.com : ¿Como pagar?
Los medios de pago de nuestra pasarela de pagos PayU son:
Nota: Si actualmente tienes varias cuotas en mora, y solo quieres pagar alguna de ellas, no será posible hacer el pago por esta plataforma, te recomendamos que hagas el pago por medio de trasferencia bancarias desde tu celular o computador hacia la cuenta Davivienda ahorros 038900055302. Recuerda enviar el comprobante de pago al correo: servicioalcliente@frutafresca.com.co
2.Transferencias bancarias desde tu celular o computador hacia la cuenta Davivienda ahorros 038900055302. Recuerda enviar el comprobante de pago al correo: servicioalcliente@frutafresca.com.co
- Líneas oficiales de las tiendas físicas
Tienda | Número de contacto |
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Arkadia | 3145227554 |
Aventura | 3148621306 |
Aves Maria | 3128363666 |
City Plaza | 3147938691 |
Diamante | 3136031797 |
Florida | 3148621329 |
Junin | 3234884840 |
La Central | 3136679518 |
Laureles | 3225677985 |
Mayorca | 3136670660 |
Molinos | 3148513707 |
Monterrey | 3225679238 |
Parque Fabricato | 3147936236 |
Parque Luces | 3116419728 |
Premium Plaza | 3147937445 |
Puerta Del Norte 2 | 3116744197 |
Santafe | 3147936218 |
Unicentro | 3147936226 |
Viva Envigado | 3136687635 |
Tienda Online | 3102454430 |
- Líneas oficiales de cobranza | |
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3225709522 | |
3225709525 | |
3225709521 | |
3225709528 | |
3225709520 | |
3148493609 | |
3116783649 |